코로아이 주식회사(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
필수항목
- 이름, 이메일 주소
- 소셜 로그인 시: 소셜 서비스 ID, 프로필 이미지
결제 시 수집항목
- 신용카드 결제: 카드사명, 카드번호(일부)
- 계좌이체: 은행명, 계좌번호(일부)
- 환불 시: 환불계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주)
자동 수집항목
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
- 기기 정보(기기 식별자, 운영체제, 브라우저 정보)
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 회원관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지
- 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 수강 이력 관리, 맞춤 서비스 제공
- 결제 및 환불: 유료 서비스 결제, 환불 처리
- 마케팅 및 광고: 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 (동의 시)
- 서비스 개선: 신규 서비스 개발, 접속 빈도 파악, 통계학적 분석
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|
| 토스페이먼츠 | 전자결제 대행 |
| Supabase | 데이터베이스 호스팅 |
| Vercel | 웹 호스팅 |
6. 이용자의 권리와 행사방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보 접근 제한
9. 쿠키의 사용
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키 사용 목적: 로그인 상태 유지, 이용자 맞춤 서비스 제공
- 쿠키 설정 거부: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: 서종교
직책: 대표이사
연락처: shipedu@naver.com
11. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고
개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
사업자 정보
상호: 코로아이 주식회사
대표자: 서중교
사업자등록번호: 609-81-86463
주소: 경상남도 창원시 성산구 연덕로15번길 83(웅남동)
이메일: shipedu@naver.com
부칙
본 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.